1. Криошина О. А. Менеджмент качества : учеб. пособие / О. А. Криошина ; ВолгГТУ. - Волгоград : ВолгГТУ, 2014. - 76 с.
Аннотация : В учебном пособии рассмотрены наиболее актуальные проблемы управления качеством, включающие его основы, квалиметрию и ее практическое использование, вопросы сертификации и обеспечения эффективного управления качеством. Приводятся также материалы по составу и сертификации системы качества предприятия, рекомендации по применению статистических методов управления качеством.
Ключевые слова : контроль качества; обеспечение качества; управление качеством
